Conditions d’utilisation du portail officiel d’information touristique d’Andalousie www.andalucia.org

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation par les utilisateurs de toutes les fonctions d’interaction conçues sur le portail, telles que les commentaires sur les pages, le téléchargement de matériel audiovisuel et d’images, les évaluations et les recommandations, la création de plans ou le marquage de ressources en tant que favoris.

Il sera possible d’interagir avec le portail de deux manières différentes :

Sans enregistrement : pour envoyer une demande de renseignements ou un formulaire de réservation d’offre, en fournissant des informations de contact telles que l’adresse électronique de l’utilisateur.

Avec enregistrement : pour le reste des interactions avec le portail, il est nécessaire d’acquérir la condition ou la nature « d’utilisateur enregistré », ce qui peut se faire de plusieurs manières.

Processus d’enregistrement

La première condition pour accéder au portail en tant « qu’utilisateur enregistré » est d’être âgé de plus de 18 ans.

À défaut, vous devez demander un enregistrement non automatique en contactant la société de gestion par courrier électronique à l’adresse [email protected] où il vous sera demandé une autorisation parentale ou, le cas échéant, une autorisation expresse d’un tuteur adulte légalement reconnu ou d’un tuteur et gardien du mineur.

Ainsi, il est interdit d’inscrire en tant qu’utilisateurs enregistrés de quelque nature que ce soit des mineurs de moins de 18 ans, sauf autorisation expresse et écrite du tuteur légal de l’utilisateur mineur en question.

Inscription en ligne sur le portail

Si l’utilisateur est majeur, il peut obtenir le statut « d’utilisateur enregistré » en demandant l’inscription en ligne sur le même portail et en remplissant le formulaire d’inscription de base avec les champs suivants :

E-mail

Prénom

Nom de famille

Pays d’origine

Mot de passe

Préférences

Après avoir soumis ce formulaire, le système vous enverra un courriel de vérification de compte à l’adresse électronique indiquée dans le formulaire, que vous devez recevoir et suivre le lien pour terminer la procédure d’enregistrement.

Après avoir cliqué sur le lien que le système vous envoie automatiquement, vous accéderez à un écran du système qui vous indiquera si la vérification de l’utilisateur a été effectuée.

Une fois votre compte vérifié, vous pourrez vous connecter au portail, et la première fois que vous le ferez, vous verrez apparaître un écran à partir duquel vous pourrez finir de remplir (avec des données non obligatoires) votre profil, en ajoutant d’autres données telles que la commune (si le pays indiqué était l’Espagne), la tranche d’âge dans laquelle se trouve l’utilisateur, ainsi que vos goûts et préférences.

Les données personnelles collectées seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données), ainsi que de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données à caractère personnel et la garantie des droits numériques. Dans la section Politique de confidentialité, vous pouvez consulter la forme de traitement des données, ainsi que l’exercice des droits y afférents.

L’utilisateur enregistré déclare et garantit que toutes les données et informations fournies lors de l’enregistrement et de l’utilisation du site web sont vraies, exactes et réelles, et s’engage à les mettre à jour à tout moment par le biais de « Mon profil ».

Il est strictement interdit de s’inscrire en tant qu’utilisateur enregistré en usurpant l’identité d’un tiers. A cet effet, la société de gestion se réserve le droit de vérifier l’identité des utilisateurs enregistrés dans le cas où elle soupçonnerait une usurpation d’identité.

Dans le cas où une telle usurpation d’identité serait considérée comme manifeste, la société de gestion procédera immédiatement à la suppression du profil de l’utilisateur enregistré usurpateur, sans préjudice du droit de la société de gestion d’engager les poursuites judiciaires appropriées.

En outre, à l’adresse électronique suivante [email protected], l’utilisateur enregistré peut signaler les cas où il soupçonne qu’un autre utilisateur enregistré usurpe l’identité d’un autre utilisateur enregistré.

Toutefois, la réception par la société de gestion d’un courrier électronique signalant une prétendue usurpation d’identité n’entraîne pas nécessairement l’obligation de supprimer le profil de l’utilisateur enregistré signalé, car la société de gestion du portail décidera d’agir ou non en conséquence, selon ce qu’elle jugera approprié.

Une fois inscrit et connecté au site web au moyen d’un processus appelé « log in », l’utilisateur aura pleinement accès aux services susmentionnés.

Enregistrement auprès du CNA

D’autre part, l’Entreprise publique pour la gestion du tourisme et du sport en Andalousie dispose de la plateforme Andalusia Network and Connect (ci-après NAC), qui partagera un enregistrement unifié avec le portail, de sorte qu’avec les données du compte NAC, vous pourrez accéder au portail en complétant votre enregistrement sur le portail, devenant ainsi des utilisateurs « professionnels » sur cette plateforme.

Les utilisateurs qui, après s’être inscrits sur le portail et avoir le statut de type d’utilisateur « voyageur », demandent à gérer des ressources sur le CNA telles que des logements, des restaurants, des musées, des boutiques, etc., en cliquant sur les liens prévus à cet effet sur ladite plateforme, devenant ainsi des utilisateurs « professionnels », peuvent choisir de devenir des utilisateurs du CNA. Ces utilisateurs gèreront les contenus visibles sur ce site sur une plateforme externe (CNA).

A cette fin, la société gestionnaire du site peut demander une documentation fiable de la propriété et/ou de la délégation accordée à un tiers pour la gestion et l’administration des espaces web prévus à cet effet.

La condition de propriétaire/administrateur des espaces web est valable pour une durée illimitée et le propriétaire de la ressource (société cédante) est responsable de la communication fiable à la société gestionnaire de ce site web de tout changement de propriété ou de transfert de l’administration qui a été préalablement demandé pour une éventuelle révocation des autorisations d’accès et d’administration ou un changement de celles-ci.

La société de gestion du site web ne sera jamais responsable des interactions des cessionnaires qui ont perdu ce statut avant les sociétés cédantes de ce droit et qui n’ont pas été préalablement communiquées de manière fiable à cette société de gestion.

Résiliation du statut d’utilisateur du portail

L’entreprise gestionnaire du site web se réserve le droit de bloquer l’accès à tout type d’utilisateur lorsque, en raison d’un changement dans la politique de ses stratégies, d’un changement dans la technologie appliquée, de doutes suffisants quant à l’utilisation correcte ou d’abus réalisés sur le site web appartenant à l’entreprise gestionnaire du portail, elle le juge opportun, sans qu’il soit nécessaire de le notifier à l’utilisateur.

À tout moment, l’utilisateur peut demander l’annulation de son statut d’utilisateur enregistré, quelle qu’en soit la nature, en envoyant un courrier électronique indiquant sa volonté de se désinscrire à l’adresse suivante : [email protected].

La désinscription en tant qu’utilisateur enregistré, quelle qu’en soit la nature, implique la perte de tout statut d’utilisateur du portail.

Propriété des contenus

Ils appartiennent à la société de gestion :

Les droits de propriété intellectuelle sur la mise en page des contenus du site web (droit sui generis sur les bases de données).

Sa conception graphique (look & feel)

Les programmes informatiques sous-jacents (y compris les codes sources)

Les contenus, graphiques, photographies, vidéos, enregistrements sonores, informations, commentaires, déclarations, etc.

En ce qui concerne les signes distinctifs (marques, logos, noms commerciaux, etc.) inclus par la société de gestion sur le site web, ils sont la propriété de la marque et ne doivent pas être considérés comme des contenus libres de droits, et ne sont donc en aucun cas cédés par la société de gestion à des tiers pour leur usage arbitraire.

Contenu inclus sur le site web par les utilisateurs enregistrés

Vous ne devez pas télécharger ou partager des contenus soumis à des droits d’auteur à moins d’en avoir l’autorisation expresse, étant responsable en dernier ressort de toute obligation légale liée à l’utilisation inappropriée de contenus soumis à des droits d’auteur, à la propriété industrielle ou à d’autres droits similaires. En tout état de cause, l’acceptation des présentes conditions d’utilisation de ce portail dégage l’entreprise gestionnaire du site web de toute responsabilité civile, pénale ou autre à cet égard.

Il est interdit à l’utilisateur enregistré d’inclure dans le site web et les services, de quelque nature que ce soit, tout signe distinctif (marque ou nom commercial), à moins que cette reproduction n’ait été préalablement autorisée par le propriétaire légitime du signe distinctif.

De même, avec l’acceptation de ces conditions, vous devez savoir que toutes les informations publiées sur le portail, les commentaires, les photos/images, les vidéos, etc., à partir du moment où ils sont publiés, ont un caractère public et seront considérés comme des contenus libres de droits qui peuvent être utilisés par l’entreprise qui gère le site web ou par tout autre utilisateur sans notification préalable.

Dans tous les cas, il s’agira d’une utilisation inappropriée ou abusive du portail dans les situations suivantes :

Tout contenu déversé sur le site web porte atteinte au droit à l’honneur, à l’image propre et à la réputation de la société gestionnaire ou de tout autre tiers, personne physique ou morale.

De même, les contenus inclus sur le site web qui portent atteinte au droit à la vie privée et/ou à l’intimité de tout tiers. En particulier, l’utilisateur enregistré s’engage à ne pas fournir les données personnelles d’un tiers par l’intermédiaire du portail.

Les commentaires ou contenus inclus sur le site web et dans les services qui peuvent porter atteinte aux droits fondamentaux de toute personne tels qu’ils sont définis dans la Constitution espagnole, en particulier ceux relatifs à l’égalité en raison de la race, de la condition sexuelle, de l’idéologie ou de la croyance.

Les contenus éminemment adultes, sexuels, obscènes, indécents, ou qui peuvent faire l’apologie du terrorisme ou encourager des comportements pouvant être considérés comme criminels, provocateurs, etc.

Les liens vers des sites web autres que www.andalucia.org, sauf autorisation expresse de la société qui gère ce portail.

La société gestionnaire n’est en aucun cas responsable des commentaires ou des déclarations faites et/ou des contenus inclus par l’utilisateur enregistré sur le site web, la société gestionnaire du site Web étant dans ce cas le simple hébergeur de l’information aux fins des dispositions de l’article 16 de la loi 34/2002, du 12 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, « LSSI »).

Plaintes des utilisateurs enregistrés

Si l’utilisateur enregistré constate que des commentaires ou des contenus contraires aux principes et à la nature de cette plate-forme ont été inclus sur le site Web, qu’ils peuvent sembler diffamatoires, calomnieux, illicites ou qu’ils portent atteinte de quelque manière que ce soit aux droits susmentionnés, il peut signaler cette circonstance à l’adresse électronique suivante : [email protected].

Toutefois, cette communication n’entraîne en aucun cas l’obligation pour la société de gestion de supprimer le commentaire ou le contenu prétendument illicite correspondant, étant donné qu’il appartient aux organes de modération des contenus de la société de gestion de prendre des décisions à cet égard et d’agir en conséquence.